Als jij de klant was … – N. Wuring EAN: 9789058717436
Nu slechts € 15.95
Als jij de klant was … – N. Wuring EAN: 9789058717436
Titel: Als jij de klant was … Schrijver: N. Wuring Digitaal boek Taal: nl customer advocacy: kijken met de ogen van de klant Wat verwacht jij als klant van een bedrijf? Welke service vind je vanzelfsprekend? Hoe wil je behandeld worden? Wat bepaalt dat je terugkomt en wanneer is dat bedrijf jou kwijt? Dat zijn de meest essentiële vragen die je jezelf als manager moet stellen. Als jij de klant was … ziet inlevingsvermogen en oprechte aandacht als de belangrijkste basis voor succesvol zakendoen en duurzame sleutel tot groei. Het boek stimuleert organisaties hun klanten echt serieus te nemen. We willen allemaal toch voelen dat een bedrijf eerlijke aandacht, inleving, interesse, belangstelling, zorg en respect voor ons heeft als mens? Als jij de klant was … geeft managers het gereedschap om voor dit vertrouwen en die betrokkenheid te zorgen. Dit boek is direct te downloaden…
lees meer …
Digitaal Boek – Digitale boeken downloaden Bol.com